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從農機質量調查結果看出三個問題
隨著社會的快速發展,農民對農業機械的需求量越來越大。農業機械在現代農業生產中發揮著重大作用,承擔了60%的農業生產,成為農業勞動不可短缺的重要生產工具,農機產品質量越來越受到政府主管部門和農民群眾重視。5月30日,農業部辦公廳發布了關于2015年農業機械質量調查結果的通報,主要涉及當前大中型輪式拖拉機和玉米收獲機械這兩大類農業機械產品。
這次調查,是農業部相關單位依據《農業機械化促進法》和《農業機械質量調查辦法》,對部分在用的大中型輪式拖拉機和自走式玉米收獲機產品進行的質量調查。因此,在權威性上,相較一些社會調查機構所做的調查更具可信度與影響力。
實際上,這份調查結果大體真實反映了當前這兩大類農業機械產品質量狀況的基本面。譬如,這次以一款拖拉機排名第**的約翰迪爾,平常在用戶中的口碑確實比較好。
分析這份調查結果,還可從以下幾個方面看出幾分端倪。
一是大企業的產品質量不一定比小企業的好,或者說知名企業的產品質量不一定比知名度較小的企業產品質量要好。從這份調查表中我們看到,洛陽世英機械制造有限公司SJH1104以88.25的綜合得分躋身第5,煙臺市東汽農業裝備有限公司的DQ554也躋身排行榜第11名。
應該說,在拖拉機領域,這兩家企業應該算是名氣不夠響的后來者,但是也能在接受質量調查的32家企業當中排名前列,說明中小農機企業也會制造出超過大企業質量的產品。行業后進入者只要認真做好產品質量,遲早也會得到消費者的認可。當然,這次還有更多不知名的拖拉機企業產品未接受調查,希望來年這份名單能看到更多其他品牌的身影。
二是同一企業的產品質量有高有低。我們看到,有同一家企業的多款產品現身質量調查表,有的產品得分較高,有的產品得分較低。這說明,國內企業在產品質量的整體控制方面還需提升?,F實當中,我們有些企業這一批次產品質量較好,另一批次產品質量可能較差;拿來試驗的產品質量較好,規模化生產的產品質量卻較差;在一個地區農民用得較好,另一地區的作業表現卻較差。這都是今后企業需要重視解決的問題。
三是外資品牌質量指標并不一定比國產品牌高。這份調查結果顯示,有些名聲在外的外資農機企業的產品,這次綜合得分排名卻遠遜于國內企業。我們知道,衡量一個企業的整體質量表現,應該包括其產品質量、服務質量、作業質量和維修質量。
一些外資企業在中國的售后過于依賴經銷商或代理商,在售后服務的及時性、周到性方面做得較差,有的外資企業在中國服務網點少、維修件很難買到,無疑影響了其整體口碑。因此,外資企業在中國還需結合中國國情,為消費者提供更好的服務,也不可傲慢于自己的產品制造質量方面領先于一些國內企業。
希望這次農業部發布的質量調查結果,能促進越來越多的農機企業更加重視質量工作。
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