根據《天津市2022年農業機械質量調查計劃》，市農業農村委組織市農業生態環境監測與農產品質量檢測中心(以下簡稱“市質檢中心”)對穗莖兼收玉米收獲機開展了質量調查，現將調查結果通告如下。

　　一、調查范圍

　　2020、2021、2022年天津市區域內享受購機補貼政策的部分在用穗莖兼收玉米收獲機。

　　二、調查內容

　　重點調查用戶對在用機具質量狀況的評價，包括安全性、可靠性、適用性和售后服務狀況。選取6個型號的產品進行收獲損失率田間調查。

　　三、調查方法

　　依據《中華人民共和國農業機械化促進法》和《農業機械質量調查辦法》的要求，因受疫情影響，為避免由調查引起疫情的擴散，用戶調查主要以電話問詢的方式開展，收獲損失率田間調查采用現場檢測方式開展。

　　四、調查結果

　　(一)“三性一狀況”調查結果

　　調查的穗莖兼收玉米收獲機涉及9家企業12種型號53名用戶。用戶對機具“三性一狀況”總體滿意指數為88.73分。具體如下：

　　1.安全性。用戶對安全性總體滿意度評價“很滿意”。安全性總體滿意指數為94.68分，用戶未反映發生過質量安全事故。

　　2.可靠性。用戶對可靠性總體滿意度評價為“滿意”，可靠性總體滿意指數為88.75分。調查反映，僅個別機器發生過一般及輕微故障，且均得到及時修理，未造成損失。

　　3.適用性。用戶對適用性總體評價為“滿意”，適用性總體滿意指數為81.02分。在用的穗莖兼收玉米收獲機適用性差異不大，對“對作物倒伏情況適用性”和“作物收獲損失情況”評價相對較低，主要原因是機具對倒伏玉米收獲效果不滿意。

　　4.售后服務狀況。用戶對售后服務狀況總體評價為“很滿意”，總體滿意指數為92.60分。

　　(二)收獲損失率田間調查結果

　　現場測試時間為2022年10月25日至27日，測試地點為天津市寧河區東棘坨鎮史家莊村，選定的6臺機型集中在寧河區東棘坨鎮開展損失率性能測定，天津市優質農產品開發示范中心負責跟蹤機器生產查定工作。

　　根據現場測試結果，機具的損失率在0.61%～2.12%，損失率均小于DG/T 015-2021《玉米收獲機》對損失率≤5%要求。

　　五、發現的問題

　　(一)安全性方面。主要表現為部分產品危險部位安全標志脫落，安全防護部件拆卸情況比較普遍，以及加裝、改造產品部件現象較為突出。

　　(二)可靠性方面。被調查機具使用過程中，主要表現為發動機故障和割臺故障。

　　(三)適用性方面。一是收割倒伏作物效果欠佳，損失率偏高。二是機收籽粒破碎率較高。

　　(四)售后服務方面。部分企業售后服務不及時、產品配件供應不足、維修質量不高。

　　六、原因分析

　　針對存在的問題，經調查分析，主要原因為：

　　(一)安全性方面。一是安全標志本身材質或背膠質量較差、固定方式不牢靠或粘貼在易磨損部位等造成標志脫落。二是用戶自身缺乏安全常識、安全意識淡薄。

　　(二)可靠性方面。一是自制零部件材質較差，或外協件和標準件的質量把關不嚴，未達到質量要求。二是加工、裝配存在問題，造成小故障多發。三是維修保養不及時、操作不當，造成機具狀態差。

　　(三)適用性方面。一是部分企業創新研發投入不夠，產品尚不能完全滿足用戶在不同條件下的使用需求。二是機手的實操知識和技能不夠，不能根據作物狀態、地塊條件等選擇適宜的作業方式。

　　(四)售后服務方面。一是部分企業專職維修人員少，不能及時有效的解決問題。二是企業不夠重視售后工作，售后服務人員的服務素質和能力難以滿足機器維修的需求。

　　七、整改要求

　　針對本次質量調查中發現的問題，市質檢中心向所涉及的生產企業一對一發送整改通知。要求相關生產企業按照整改通知要求，強化質量安全意識，增強誠信經營理念和社會責任，采取有效措施積極整改。企業在收到整改通知后拒不整改或逾期達不到整改要求的，按照有關規定進行處理。

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